đââïž Guide pour CrĂ©er un Persona en 3 Ă©tapes
Tips et conseils pour attirer un max de prospects đ
Hello Ă toi đ€
JâespĂšre que es en forme ! đ„
Cette semaine, je suis ravie de partager avec toi mes précieux conseils sur la création de personas.
CrĂ©er un persona est essentiel pour mieux comprendre et atteindre ton audience cible. đ Car la clĂ© d'une communication efficace rĂ©side souvent dans la capacitĂ© Ă marcher dans les chaussures de tes clients idĂ©aux. đ
La vie est toujours plutĂŽt douce ici en Egypte. đ€©
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DĂ©finition de Persona :
Un persona, câest un personnage fictif crĂ©e par une entreprise dans le but de connaitre et comprendre son client cible. Il sâagit de rĂ©aliser le portrait robot de ton prospect, dans le but dâadapter ta stratĂ©gie de comâ en fonction de ses besoins, ses envies, ses problĂ©matiques...
Objectif : Communiquer avec tes prospects de façon pertinente et adaptée
Allez câest parti !
3 Ă©tapes pour CrĂ©er un Persona đ et dĂ©terminer ton client idĂ©al !
1- Qui sont tes prospects ? đŻ
Cela peut paraitre bĂȘte, il est pourtant essentiel de se poser la question (et tĂącher dây rĂ©pondre en dĂ©tail).
Effectivement, pour comprendre Ă qui tu tâadresses (via tes rĂ©seaux sociaux ou via ton site web), pour comprendre qui sont tes prospects, voici les questions que tu dois te poser :
Ta cible est plutÎt masculine ou féminine ?
Quelle tranche dâĂąge ?
Quelle catégorie socio-professionnelle ?
Lieu de vie
HobbiesâŠ
Tu comprends dĂ©jĂ surement mieux lâidĂ©e du portrait robot. Toutes ces infos vont t permettre de mieux comprendre Ă qui tu tâadresses, et donc Ă mieux lui parler !
Evidemment, pour une mĂȘme offre (produit ou service) tu peux avoir plusieurs persona diffĂ©rents đ
PS: Dans ce cas, il faudra certainement communiquer avec eux de façon différenciée.
2- Quelles sont ses motivations ? đ
Une fois que tu en sais un peu plus sur ton persona, tu vas pouvoir te demander quelles sont ses motivations đ
Ici, tu vas donc tâinterroger :
Pourquoi ton persona aurait-il envie de tester ton produit ou ton service ?
Quâest ce qui pourrait lui donner envie de venir chez toi plutĂŽt que chez ton concurrent ?
Quelle expérience vient-il chercher ?
Quâest-ce qui compte le plus pour lui ?
En te posant toutes ces questions, tu apprends à mieux comprendre ce qui motive ton prospect dans ces décisions.
PS: ça va aussi te permettre de tâinterroger sur ton offre. Quels sont tes points forts? Sur quoi peux-tu te diffĂ©rencier ?
Il sera ensuite facile de savoir sur quels aspects appuyer pour rendre ta communication plus efficace.
Et qui dit communication efficace, dit plus de prospect qui se transforme en client. đ
3- Quels sont ses freins ? đ
Pour finir le portait robot de ton prospect, tu vas ici te demander ce qui pourrait potentiellement le freiner Ă consommer ton produit ou service.
Quelles sont ses peurs ?
Quelles sont les difficultés auxquelles il fait face dans sa vie quotidienne ?
Quels sont les obstacles qui pourraient lâempĂȘcher de choisir ton produit ou service ?
Quelles sont ses contraintes (financiĂšre, Ă©motionnelleâŠ) ?
Sur quoi pourrait-il douter ?
En tant que professionnel dans ton domaine, il sera surement passer facile de complĂ©ter cette partie. En effet, il sâagit gĂ©nĂ©ralement des questions et objections auxquelles tu es confrontĂ© au quotidien.
En comprenant ces freins, tu seras en mesure d'ajuster ta communication pour montrer comment ton offre peut résoudre leurs problÚmes.
Si possible, utilise les retours d'expérience de clients actuels pour affiner ton persona. Les témoignages, les avis et les commentaires peuvent fournir des informations pratiques sur les expériences réelles de tes clients.
Voici donc un récap des trois étapes clés pour créer ton persona :
Une fois que tu as créé ton persona, partage-le avec des membres clés de ton équipe pour obtenir des retours. Assurez-vous que le persona est réaliste, crédible et compréhensible pour tous ceux qui l'utiliseront dans votre stratégie de communication.
En suivant ces étapes, tu seras en mesure de définir un persona détaillé et pertinent pour orienter efficacement ta communication. La clé réside dans la recherche approfondie, la compréhension empathique de ton audience et la capacité à créer une représentation fidÚle de tes clients idéaux.
Tu es encore un peu perdu? Contacte-moi pour que je tâaide Ă dĂ©finir ton persona đ„ et ensuite mettre en place une stratĂ©gie de communication qui cartonne !
Merci de prendre le temps de lire cette newsletter. N'hĂ©site pas Ă partager Ă tes amis entrepreneurs, tout le monde doit savoir ça ! đ On se retrouve la semaine prochaine pour dâautres tips et conseils en communication đ©âđ»
Laura đââïž
Je suis Laura đââïž experte en communication et passionnĂ©e par les sports nautiques đđ Jâaide les pro des sports nautiques et outdoors Ă mettre en place une stratĂ©gie de communication qui cartonne đ„đ
On se retrouve sur Instragram ou sur WhatsApp đ